sábado, 23 de julio de 2011

Handtec: En la vanguardia de la seguridad de las compras por internet.

Estoy teniendo una emocionante experiencia de comercio electrónico con Handtec (www.handtec.co.uk) con ocasión de la compra de un teléfono, que explicaría -en parte- por qué el Reino Unido se está yendo a la porra en beneficio de los dragones asiáticos: ignorancia, sobreprotección, burocratización y miedo a una tecnología que no perdona: o te mueves rápido, o estás fuera del mercado.

He aqui la secuencia de correos electrónicos intercambiados,

19 de julio.
Thank you for placing your first order with Handtec. As this is your first order the following information is required for us to securely process your order.

a) We can ship to a recognised place of work (nationally or internationally known) just reply back to this email address with your workplace details - If accepted your goods will be delivered to your workplace.

or .

b)     Please contact your card issuer/Bank for the Bank Authorisation Code (or Bank Transaction Code) relating to the Handtec Order. This is a unique code for this order and your card issuer will only give this information to the card holder. You can confirm the code to us via email (reply to this email), phone or fax. 
(........)
Kind regards
GPSK Ltd 
[W]: www.handtec.co.uk 
[E]:  info@handtec.co.uk
[T]: 0845 644 77 27
 
20 Julio:
Dear Sirs:
 
I have difficulties in getting the code you are requesting from my bank. In their view, it is a rather unusual procedure, since the transaction is "Visa Verified", therefore I am requesting that you proceed with shipment, or provide me with an alternate way of satisfying your request.
 
21 de julio:
Thank you for your email.

I am sorry but we are having difficulty validating your order details, 
we require a form of confirmation so we can validate your order and have
 this promptly shipped for you.

The best and quickest way to do this is to obtain the bank authorisation
 code, when payment has been put through you can contact your card 
issuer or bank for the Authorisation Code (or Transaction Code) relating
 to the payment.

This is a unique code , usually between 4 and 6 digits long, that is 
generated for every card transaction (as appears at the bottom of a 
store receipt) and your card issuer will only give this information to 
the card holder. 
 
When you confirm that code to us via email, phone or fax we will then be able ship your order.

However if you have difficulty in obtaining this code please call us so we can attempt to process this via alternative means.

Please do let us know if you have any difficulty with this.

21 de julio:
Dear Sirs:
   
Please read my previous mail (seams you haven't, since you are insisting on the same)
 
There is no war my bank can give me that code unless the transaction is completed, and it is not, therefore the code is not available to me.
  
My payment was made through VISA verified transaction, and your requirement is deemed unusual and unacceptable by my bank (BBVA, Spain). 

Provide me with an alternate way of completing the transaction, or cancel my order immediately so I can find an altternate provider for my purchase,  otherwise I will report my unfulfilled order as fraud to my bank and to VISA Europe.
 
 
21 de julio: 
 
Thanks for your email.
 
I am sorry but after checking the order details i can see the authorisation code we are looking for, we already have this confirmed and cannot understand why your bank wil not provide this, especially as we also have the payment already.
 
Nonetheless we will attempt to process this in an alternate manner for you, are you able to provide a workplace address so we can have this sent to you? or if possible can you send a form of ID showing your address details at all.
 
Please advise.

Kind regards.

21 de julio:

Dear sirs:
I pretty much insisted in obtaining such code from the bank. The transaction is reflected in the statement,  however I failed to obtain the code from them even if I have insisted today.
However, there is no problem to send you my National ID Card, attached to this message, which correctly shows my home address (c/********, same as the shipping address), should it suit you.

Kind regards:


22 de julio:

Thanks for your email.
Please can you advise further as to why your IP address is showing as your in South Africa?
Please advise.

Kind regards.


23 de julio:

Dear Sirs:

After asking a code that my bank cannot provide, and submitting my ID Card in  proof of my home address so as to validate the electronic purchase noted bellow, conducted through Visa Verified transaction by means of a debit card on my name, you are now further asking for an explanation
why my IP address is showing as I am in South Africa.

It is indeed a most relevant and convenient question to sort out the purchase of my Sonic XP2 phone ordered some time  and many mails ago now.

The explanation is simple:

I am a Chartered Civil Engineer (which you can easily verify by simply asking to the UK Institution of Civil Engineers, One George Street, London).

I am currently supervising a massive project in the Tropical Forest of Equatorial Guinea, where I am located now, and not in South Africa. I am connecting to the Internet through two satellite internet providers, one of them based in South Africa, the other one in the UK.

Despite busier with trying surviving the bites of Moskitos the size of a chinook helicopter, I am now wasting my time answering stupid questions to validate a stupid electronic transaction which has been granted by VISA Verified security system.

As soon as I am back to Spain, I guess my IP address will plenty release your suffering and concern about my unhealthy and rather risky traveling habits.

Anyway, you can perfectly make a call to the Spanish Consulate in Bata (Equatorial Guinea) and we can arrange for a physical identification of myself, which would surely be an innovative approach to electronic commerce security procedures, that I am sure Ebay themselves would seriously consider to incorporate to their secure payments standards.

Nevertheless, you may well accept some other alternatives which may well explain my stay in South Africa, if you insist to locate me there:

  • Because I am a Charlize Theron's secret lover and we arrange for a flaming sexual encounter in Cape Town, from time to time.
  • Because I am a member of the  Royal and very Honorable Foundation pro Nelson Mandela's Releasing from Prison, and I am participating in our annual protesting demonstration and assembly meeting these days in Pretoria. Unfortunately we have found out that Mr Mandela was released some time ago now,  therefore we are unlikely going to hold further meetings in support of the cause, so you should not be bothered for me traveling to the RSA in the future on this cause, should it be of any concern for our future electronic commerce relations.
  • Because I won a contest and I earned an all-included one week tourist pack for a pleasant stay in Soweto Golf and Resort.
  • Because my drugs and alcohol illegal importation base is located right there.

Please proceed with immediate shipment of my freaking phone purchase otherwise give my money back.

sábado, 18 de septiembre de 2010

Corisco y Don Santiago

Playa al suroeste de Corisco
Hoy he tenido el privilegio de conocer la isla de Corisco.

Se trata de una isla paradisiaca y prácticamente desierta (menos de quinientos habitantes) frente a las costas de Guinea y Gabón.

No la describiré aqui en detalle. No hay palabras y, además,  hay miles de referencias en Internet.

La oportunidad surgió de improviso: una llamada de teléfono animándome a visitar la isla y volver a media tarde.

Naturalmente, no lo pensé dos veces.

Corisco está a unas 70 millas náuticas al sur de Bata.

Para llegar, es necesario hacerlo por carretera y luego en barco o lancha, o bien en Helicóptero (mucho más rápido)

Esta segunda opción era la que se me ofrecía. ¡Pues claro que si!

Sobrevolando Bata

Llegamos a la isla a las 10:45 de la mañana, tras 35 minutos de vuelo sobre de las copas de los árboles de la selva ecuatorial, el estuario del Río Muni  y el océano Atlántico después.

Estuario del Río Muni


En Corisco parece haberse detenido el tiempo. No hay carreteras, agua corriente, ni electricidad.

Mis ojos no podían creer lo que veían. Una pequeña isla casi desierta, rodeada de playas de arena blanquísima y fina, y en las que la vegetación casi penetra en el mar.
La playa desde la pérgola

La poca gente que habita la isla apenas se molesta en recoger los frutos de los millares de cocoteros y mangos que brotan hasta del interior de las piedras.

La gente de Corisco es encantadora. Las abuelas observan con benevolencia los excesos con los que sus hijas y nietas se asoman a la modernidad consumista, a la independencia y al amor.

Hubo tiempo para bañarse, pasear, comer, beber, charlar, y hasta de bailar danzas tradicionales corisqueñas.
Camino de acceso a la playa

Me encantó sentarme a charlar un buen rato con Don Santiago: un hombre del que he aprendido mucho en nuestro breve encuentro. Hablamos de las cosas sencillas e importantes de la vida. La familia, las estaciones y nuestro deber de transmitir lo que nos enseñaron nuestros padres a la siguiente generación.
Don Santiago y la Rana (por fin descubierta)
 
Don Santiago es un hombre extraordinario. Le he prometido que volveré, y que reanudaremos nuestras charlas si me acepta. Al fin y al cabo, no soy más que un simple blanco bárbaro e ignorante -le dije-. Él sonrió con complicidad y socarronería.

Durante todo el vuelo de vuelta  no he hecho más que pensar en la suerte que tengo de haber vivido el día de hoy.

¿Lo mejor de todo?: sin la menor duda, la sonrisa pacífica y sabia de Don Santiago.

viernes, 27 de agosto de 2010

Llegada a Guinea Ecuatorial


Voilá. El pasado viernes por la noche llegué a Guinea.
Hay vuelo directo de Madrid a Malabo (capital de la República, situada al norte de la Isla de Bioko), pero tiene el inconveniente de que llega bastante tarde, de modo que tuve que pasar la noche allí (el Hotel de Malabo era bastante razonable) y tomar un vuelo a Bata por la mañana.

Me habían prevenido de que el vuelo de Malabo a Bata podía ser un tanto -digamos- "incómodo".  Nada de eso: el vuelo en la compañía Kronos fué rápido (apenas 35 minutos) y cómodo. Además, el avión era de lo más normal, con tripulación europea. Lástima que saliera con un retraso de hora y media, lo cual parece ser habitual.

Paradójicamente, a causa de los difíciles encajes de horario se llega antes a Bata vía París, Zurich, Frankfurt o incluso Casablanca, porque no es necesario pasar noche en Malabo.


Es conveniente tomárselo con paciencia en los controles de pasaportes y aduanas, tanto en Malabo como en  Bata, y no olvidar ninguno de los documentos necesarios, que son los siguientes:

  • Pasaporte con 6 copias. (Con visado válido para la entrada en Guinea Ecuatorial)
  • Copia de la Carta de invitación (Documento que se expide en Guinea para la solicitud del visado en España)
  • DNI (por si se pierde el pasaporte)
  • Certificado de estar libre del VIH (Sida, vamos)
  • Certificado de antecedentes penales.
  • Cartilla Internacional de Vacunaciones (la expide el centro de vacunaciones del Ministerio de Sanidad)

Además, llevo dinero en metálico. Hay poquísimos cajeros automáticos (la mayoría no funcionan) y no se puede pagar con tarjeta prácticamente en ningún sitio. La moneda local es el Franco Centro Africano (CFA). El cambio es de un euro y medio por mil CFA, aproximadamente.

Vista desde el aire por primera vez, Guinea Ecuatorial es una explosión de verde rabioso. Una preciosidad.

No he tenido tiempo para instalarme con calma en mi casa de Bata, pues deseaba llegar cuanto antes a Oyala (160 km hacia el interior, en plena selva ecuatorial), y pasar unos días en el campamento de unas obras que tengo allí, cosa que hice el lunes, martes y miércoles. Simplemente espectacular. Es una selva tan densa y alta que ni a machetazos. Por fin he visto esas lianas de las que se colgaba Jonny Weissmuller de árbol a árbol.

El equipaje que he traído es poco común (menos mal que tenía un plus de franquicia de peso):

La ropa, sencilla, fresca, apropiada a un clima tropical húmedo y, preferentemente de algodón.
  • 4 Pantalones de bolsillos.
  • 7 Camisas de bolsillos de manga larga (los mosquitos, ya sabéis..).
  • 7 camisetas.
  • 3 camisas de vestir
  • 2 polos.
  • Pantalones y cazadora de lluvia.
  • Sombrero Australiano resistente a la lluvia.
  • Chaleco de bolsillos.
  • Cazadora de lona con bolsillos.
  • Ropa interior y calcetines de sobra.
  • Botas de cuero impermeables.
  • Ropa y zapatillas de deporte
  • Traje y zapatillas de baño.
  • Traje oscuro, corbata, gemelos...

Además, he traído unos cuantos útiles, algunos de los cuales no serían necesarios en las ciudades, pero yo pasaré frecuentes estancias en la selva ecuatorial, unos 150 kilómetros hacia el interior, cerca de la frontera con Gabón.

  • Mosquitera de cama.
  • Repelente de insectos (Me han recomendado "Relec extrafuerte", que se vende en farmacias)
  • Pastillas y botes de repelente enchufables.
  • Linterna estanca.
  • Cuchillo de campo.
  • Herramienta múltiple de mano (alicates, lima, sierra, abrelatas, destornillador..)
  • Brújula.
  • Un grillete náutico pequeño (en pulsera de cuero)
  • Candados de cable (3)
  • Neceser de aseo completo
  • Un termo de café (Starbucks coffee), que lamentablemente me dejé en el avión.
  • Kit de costura.
  • Adaptador de corriente universal con dos tomas USB
  • IPOD touch (IMPRESCINDIBLE).
  • Ordenador portátil resistente a salpicaduras (Toshiba Portegé Tablet PC)
  • Un disco portátil de 600 GB con biblioteca digital y lleno de pelis y series.

Antes de viajar, es conveniente tomar algunas precauciones médicas:

He preparado un botiquín básico para zonas tropicales siguiendo recomendaciones de distintas fuentes:
  • Gasa.
  • Esparadrapo.
  • Vendas.
  • Venda elástica.
  • Tijeras.
  • Pinzas.
  • Guantes de látex.
  • Manta térmica
  • Termómetro digital.
  • Malarone (profilaxis de la Malaria)
  • Amoxicilina 500
  • Paracetamol.
  • Aspirina 500.
  • Cirofloxacino
  • Cetiricina 10 mg.
  • Clotrimazol
  • Betanovate.
  • Fortasec
  • Eosine acuoso (2%)
  • Cristalmina cinfa 500
  • Desinfectantes (Tintura de yodo orravan y pastillas potabilizadoras de agua Micropur forte )
El centro de Vacunaciones Internacionales del Ministerio de Sanidad funciona muy bien. En Madrid está en la calle Franciscio Silvela junto al Hospital de la Princesa. Allí te ponen las vacunas obligatorias, te expiden la cartilla internacional de vacunaciones y te recomiendan el resto de vacunas, que te puedes poner en tu centro de salud.

Cuando vas a permanecer en zonas selváticas te recomiendan las siguientes:
  • Fiebre Amarilla (obligatoria)
  • Tétanos-Difteria
  • Hepatitis A (necesaria una serología previa)
  • Hepatitis B (necesaria una serología previa)
  • Meningitis
  • Fiebre Tifoidea
  • Cólera
  • Polio.

La serología (Hepatitis A, B, C, VIH, etc) conviene hacérsela al menos 40 días antes del viaje, porque tardan 10 días y hay que empezar con las vacunas un mes antes.

El tratamiento profiláctico contra la Malaria consiste en tomar una pastilla diaria de Malarone desde dos días antes hasta una semana después del viaje.  Yo no puedo tomarlo porque solo se puede tomar durante un mes, y voy a estar mas tiempo.

Ya iré contando más, pero las primeras impresiones son espectaculares.

domingo, 15 de agosto de 2010

¡Guinea!

Empieza la más apasionante y definitiva aventura. Tras estos años en el norte de Africa y Asia, ahora toca ¡Guinea Ecuatorial!

Esta promete ser una experiencia única y diferente a todas las anteriores: de la belleza salvaje y desoladora del gran desierto de Rub Al Jali a la oportunidad de embriagarme con la naturaleza en carne viva  de la selva ecuatorial de Africa Central.

También, el privilegio de contribuir al desarrollo de un país hermano en plena eclosión.

Probablemente, mi camino me lleve a adentrarme en las vecinas Camerún, Gabón, Congo..... Ya iré contando.

viernes, 23 de octubre de 2009

Un gran paso adelante

El Tribunal constitucional de Kuwait ha dictado sentencia de derogación singular de la Ley de Pasaportes de 1962 que establecía que "Ninguna esposa podrá obtener el pasaporte sin el consentimiento de su marido".

La sentencia garantiza que, a partir de ahora, las mujeres kuwaitíes puedan obtener sus pasaportes y viajar sin la aprobación previa de sus maridos.

El litigio se inició con la demanda de una mujer kuwaití contra la negativa de su marido a que se les otorgaran los pasaportes a ella y sus tres hijos para impedirles que salieran del país.


La diputada Aseel Al Awadi (segunda por la izquierda en la fotografía, junto a las otras tres parlamentarias Kuwaities) calificó la decisión como "una destacada victoria de los valores constitucionales" y "un reconocimiento de los derechos de las mujeres."

"La decisión del Tribunal Constitucional es un primer paso en la eliminación de todas las leyes que son anticonstitucionales y una amenaza para el proceso democrático en Kuwait" dijo, en una breve declaración.

"Hemos vivido bajo esta ley inconstitucional demasiado tiempo. Hay otras leyes inconstitucionales y los tres poderes (ejecutivo, legislativo y judicial) tienen que revisarlas en orden a una mejora de las prácticas democráticas", dijo Aseel, que fue quien instó la demanda de nulidad el pasado 13 de Julio.

Según fuentes del diario Emiratí "The Guf News", poco después de hacerse pública la sentencia, se pudo leer en un blog lo siguiente:

"Esto es una calamidad. Pronto presionarán para que se prohiba el velo en las escuelas y lugares públicos"

martes, 6 de octubre de 2009

Las fases de todo proyecto


Con la metodología que presento a continuación, pretendo hacer una modesta contribución a la Ciencia de Dirección de Proyectos, que puede ser útil a los que preparan su examen para acreditarse como PMP (Project Management Professional):

Sus principios teóricos se aplican, fundamentalmente, a los proyectos de ingeniería civil y edificación pero, con ligeras adaptaciones, su ámbito puede extenderse a proyectos de otras muchas clases como, por ejemplo, los de abyectos, los de trayectos y los de diapositivas o transparencias.

Las fases de todo proyecto son, en definitiva, las siguientes:

1- Optimismo general.
2- Fase de desorientación.
3- Desconcierto generalizado.
4- Periodo de cachondeo general
5- Búsqueda implacable de culpables
6- Sálvese quien pueda.
7- Castigo ejemplar a los inocentes.
8- Recuperación del optimismo perdido.
9- Terminación inexplicable de la obra.
10- Condecoraciones y premios a los NO participantes

Y la traducción voluntariosa al inglés:

1- Generalized Optimism.
2- Disorientation
3- Absolute confusion and panic
4- Generalized mocking around
5- Remorseless seeking the blameworthy
6- Every man for himself!
7- Exemplary punishing the innocent
8- Regaining lost optimism
9- Inexplicable ending of works
10- Awarding and decorating non participants.

martes, 22 de septiembre de 2009

Al Ain

Con unos 350.000 habitantes, Al Ain es la cuarta ciudad de los Emiratos Árabes Unidos.

Se trata de una ciudad del interior del desierto arábigo, fronteriza con el Sultanato de Omán y conocida como "la ciudad jardín" de los Emiratos debido al impresionante Oasis de Buraimi que es el origen de esta encantadora ciudad.

En ella nació el jeque Zayed bin Sultan Al Nayan, fundador y primer presidente de la Federación. Muchos emiratíes tienen casa en Al Ain, que parece ser el corazón afectivo del país.

Es, además, el centro cultural y sede de la Universidad de los Emiratos Árabes Unidos.

Nos ha parecido la ciudad más bella de las que hasta ahora hemos conocido de los EAU: Limpia y cuidada con un mimo exquisito.

He tomado unas imágenes con la cámara del móvil para que os hagáis una idea ;)


Al Ain en Yahoo! Vídeo